Une campagne mondiale pour lever le doute sur la qualité du reconditionné
Back Market lance une campagne internationale pour répondre au principal frein des consommateurs : le manque de confiance envers les appareils reconditionnés. Réalisé par Harold Einstein, le film met en scène directement le fondateur et CEO de l’entreprise, Thibaud Hug de Larauze. La plateforme cherche ainsi à rassurer les acheteurs réticents grâce à une prise de parole forte et mémorable.
Un engagement absurde qui met en jeu les affaires personnelles de la mère du fondateur
Le concept repose sur un engagement radical qui implique directement la propre mère du dirigeant, Valérie, présente à l’écran. Prenant au pied de la lettre l’expression populaire « sur la vie de ma mère », le CEO garantit des standards de qualité irréprochables. Si un appareil s’avère défectueux, les clients reçoivent en compensation les affaires personnelles recensées dans l’appartement de Valérie.
L’utilisation d’une expression populaire pour ancrer une promesse de marque forte
Cette approche humoristique utilise le registre de l’absurde pour transformer un slogan familier en garantie de marque percutante. En évitant les discours techniques ennuyeux, l’entreprise marque les esprits et renforce son capital sympathie auprès du grand public. Back Market démontre qu’une promesse de fiabilité industrielle peut s’exprimer avec audace, second degré et efficacité créative.
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